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Términos y Condiciones



Introducción


Artesanos Toneleros establece las condiciones por las que se rige ésta página web y la compra de sus productos. Si usted no está de acuerdo con estas condiciones no debe usarla.




Precios


Los precios de ésta tienda on-line, son en Euros; salvo error tipográfico. Todos los precios que se indican en esta página incluyen IVA. Cualquier cambio de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos.




Disponibilidad


Todos los productos tardarán un mínimo de 72 horas desde la confirmación del pedido, siempre y cuando los productos
estén disponibles. Si el producto fuese personalizado tardaría 72 horas más.


Nuestros servicios



Cancelación y Devolución


El cliente tiene Derecho a cancelar su pedido, siempre y cuando en el albarán de entrega se notifique y sea devuelto en un plazo de 7 días posteriores a su recepción.

Si el cliente anula el pedido y ya ha salido el envío, el cliente pagará los costes de este.

Si el cliente no está totalmente satisfecho con su compra, tendrá un plazo máximo de 7 días para devolverlo desde la recepción del pedido, y estando el producto en perfecto estado. Los costes de envío los pagará el cliente.

Si el producto está defectuoso o es erróneo, tiene un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido para devolverlo. Y en este caso los costes lo paga “Artesanos Toneleros”.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio.




Formas de Pago


a) Transferencia Bancaria:
Se puede realizar un ingreso o una transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que se muestra en el email deconfirmación de pedido.
Para agilizar el envío de su pedido, debe enviarnos el justificante de su ingreso (indicando el nº de pedido, para identificar su pedido), a: E-mail: artesanostoneleros@gmail.com
b) Tarjeta de crédito:
Los productos se cargarán en su tarjeta cuando se confirme la petición del pedido online mediante la plataforma de pago de Paypal, puede usar el método de pago que desee, Paypal, tarjetas de crédito Visa, Mastercard, 4B ó Servired.
Artesanos Toneleros no almacena ningún dato referente a sus tarjetas ya que el proceso de cobro se realiza completamente en servidores ajenos a nosotros, bajo la seguridad y protección de la primera empresa del mundo en transacciones online PAYPAL.




Tratamiento de datos

ARTESANOS TONELEROS garantiza que todos los datos recogidos del Cliente serán tratados de acuerdo con la normativa española de Protección de Datos de Carácter Personal, según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
El Cliente autoriza a ARTESANOS TONELEROS para el uso y tratamiento informáticos de los datos de carácter personal que éste facilite.

Los datos del Cliente serán almacenados en un fichero automatizado localizado en los servidores de ARTESANOS TONELEROS en un centro de datos que cumple la LOPD, con las medidas de seguridad físicas y remotas necesarias para garantizar la seguridad de dicho fichero.

El Cliente tiene el derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos de carácter personal que facilite ARTESANOS TONELEROS de acuerdo con la normativa española vigente sobre protección de datos personales.